Chaque appel décroché.
Le rendez-vous pris dans la foulée.
Quand votre équipe ne peut pas répondre — débordement, hors horaires, en plein soin — l'assistant décroche d'une voix naturelle, envoie votre lien de prise de rendez-vous par SMS aux patients prêts à réserver, et transmet un résumé de chaque appel à votre équipe.
« Je voulais me renseigner sur les facettes… »
Un appel manqué rappelle rarement.
Les patients appellent pendant que votre équipe est en soin, à la pause ou après la fermeture. La plupart ne laissent pas de message — ils raccrochent et composent le numéro du cabinet suivant.
Les réserver pendant qu'ils sont encore en ligne.
Les patients prêts à réserver reçoivent votre lien de rendez-vous par SMS, immédiatement. Tout le reste arrive dans votre boîte quelques secondes après l'appel — un numéro et un motif, prêts pour un rappel rapide.
De l'appel manqué au rendez-vous, en six étapes.
Il décroche
Débordement, hors horaires ou appel manqué — d'une voix naturelle, 24h/24. Plus de sonnerie dans le vide, plus de répondeur oublié.
Il annonce qu'il est une IA
À chaque appel, dès le départ. Il ne se fait jamais passer pour une personne : le patient sait exactement à qui il parle.
Il répond aux questions
Horaires, traitements, tarifs, accès — uniquement à partir des informations de votre cabinet, rien d'autre.
Il note les coordonnées
Numéro et motif d'appel — poliment, naturellement, sans que cela ressemble à un formulaire.
Il envoie votre lien par SMS
Les patients prêts à réserver reçoivent votre lien d'agenda par SMS pendant l'appel — ils réservent sur-le-champ, dans votre propre système.
Il prévient votre équipe
Chaque appel est résumé et transmis dès qu'il se termine — pour le reste, votre équipe rappelle avec tout le contexte.
Une paire de mains fiable sur chaque appel.
Réponse en continu
Soirs, week-ends et fins de matinée chargées, quand votre accueil est déjà au téléphone.
Envoi du lien de réservation
Les patients prêts à réserver reçoivent votre lien par SMS pendant l'appel — aucune attente, aucune relance.
Coordonnées collectées
Numéro et demande — recueillis dans une conversation naturelle, pas dans un interrogatoire.
Alerte immédiate à l'équipe
Chaque demande transmise dès la fin de l'appel, avec un résumé clair, prête pour le rappel.
Vous décidez de son comportement. Toujours.
Votre voix, votre discours
Vous choisissez la voix, le ton, l'accent et les langues — et vous validez ce qu'il couvre et quand il transfère, avant le premier appel. Un ajustement ? Nous le faisons le jour même.
Transfert maîtrisé
Il transfère l'appel à votre équipe quand c'est nécessaire — ou fonctionne en pur débordement, en n'intervenant que si personne ne décroche. Le patient peut demander un humain à tout moment.
Rien de caché
Il se présente comme une IA à chaque appel, et un résumé de chaque conversation vous parvient immédiatement — vous savez toujours ce qui a été dit.
Appelez-le. Maintenant.
L'assistant de démonstration est joignable en continu. Appelez et posez les questions d'un patient — il vous dira qu'il est une IA, répondra et notera vos coordonnées.
Parlez-lui depuis cette page
Appelez la ligne de démonstration et ayez une vraie conversation avec l'assistant. Disponible 24h/24.
+32 472 95 89 04Rendez du temps à votre équipe.
économisées par personne à l'accueil, chaque semaine.
Les mêmes questions, traitées à votre place.
L'assistant téléphonique les traite sur-le-champ — seuls les appels réellement complexes arrivent jusqu'à votre équipe.
Et quand ils passent par vos messages plutôt que par le téléphone ?
L'assistant conversationnel répond sur WhatsApp, Instagram, Facebook, votre formulaire et le chat du site — instantanément, 24h/24, dans la langue du patient.
Découvrir l'assistant messagesLes questions que les cabinets nous posent vraiment.
L'assistant remplace-t-il ma secrétaire ?
Non. Il décroche ce que votre équipe ne peut pas prendre : débordement, pauses, soirs et week-ends. Votre équipe garde les appels qui demandent un humain, avec tout le contexte.
Donne-t-il des conseils médicaux ?
Jamais. Il informe sur vos horaires, vos traitements, vos tarifs et vos modalités d'accès à partir de vos propres informations, puis oriente vers le cabinet pour tout ce qui est clinique.
Que se passe-t-il si un appel doit être pris par un humain ?
Il transfère l'appel à votre équipe, ou transmet immédiatement un résumé avec le numéro et le motif si personne n'est disponible.
Parle-t-il plusieurs langues ?
Oui — français, néerlandais et anglais notamment, avec la voix et l'accent que vous choisissez.
Combien de temps prend l'installation ?
Environ 7 jours pour la mise en route, puis des ajustements en continu. Aucun matériel à installer : on redirige simplement les appels non décrochés.
Les données patients sont-elles protégées ?
Oui. Hébergement européen, conformité RGPD, aucune donnée patient utilisée pour entraîner des modèles.
Prêt à ne plus jamais
manquer un patient ?
Démo personnalisée de 20 minutes. Nous analysons vos canaux entrants et vous montrons exactement ce que Cabinet Assist changerait pour votre cabinet.